集團(tuán)電話系統(tǒng)的解決方案

項(xiàng)目背景
　　我國(guó)的制造業(yè)經(jīng)過(guò)20多年高速發(fā)展和快速工業(yè)化，總體規(guī)模已位居世界第四，奠定了中國(guó)“世界工廠”的地位。但目前我國(guó)原有的制造業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)力正被成本更低的地區(qū)和國(guó)家取代，制造業(yè)空殼化的危險(xiǎn)迫在眉睫。“中國(guó)制造”必須要從粗放型加工到精細(xì)化制造，走一條經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、人力資源得到充分發(fā)揮的發(fā)展之路。而要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須先實(shí)現(xiàn)制造業(yè)信息化。
　　制造業(yè)信息化的深入，已經(jīng)不再僅僅是單一的辦公自動(dòng)化，而是包括應(yīng)用于企業(yè)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的全過(guò)程，大幅縮短信息的傳遞渠道的通信網(wǎng)絡(luò)，使得決策層與基層、各部門之間的溝通更加簡(jiǎn)便、快捷，極大地增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部及對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力。所以說(shuō)，因特網(wǎng)和基于IP的語(yǔ)音技術(shù)和應(yīng)用正扮演著一個(gè)關(guān)鍵的角色。穩(wěn)定、高效的企業(yè)級(jí)VOIP應(yīng)用平臺(tái)是制造業(yè)通信信息化的基本要求。良好的易用性和可擴(kuò)展性，則能解決企業(yè)資金和人力投入的后顧之憂。
項(xiàng)目需求
   提高企業(yè)管理信息化水平，將語(yǔ)音與數(shù)據(jù)服務(wù)緊密結(jié)合，即將IP網(wǎng)絡(luò)與通信網(wǎng)絡(luò)合二為一，充分提高企業(yè)原有資源的使用效率；
    建立一個(gè)能夠無(wú)限擴(kuò)展的先進(jìn)通信架構(gòu)，在分支機(jī)構(gòu)間形成便于管理的聯(lián)系渠道，支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；
    以及可以更好地利用語(yǔ)音與數(shù)據(jù)融合的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)自己的業(yè)務(wù)發(fā)展，改善內(nèi)部的管理流程，提高生產(chǎn)效率。
應(yīng)用方案

    方案拓?fù)鋱D

方案說(shuō)明
   公司總部：在總部機(jī)房部署一臺(tái)SOC8000IPPBX，單機(jī)最大容量為1536線，通過(guò)SIP協(xié)議注冊(cè)到移動(dòng)IMS平臺(tái)；同時(shí)提供E1/FXO接口與企業(yè)原電信運(yùn)營(yíng)商連接；通過(guò)以太網(wǎng)口接入Internet局域網(wǎng)；
    分公司：在分公司部署一臺(tái)JSY2000-06IPPBX，單機(jī)最大容量為128線，F(xiàn)XS（用戶）與FXO（中繼）口任意配置，F(xiàn)XO中繼接口接入本地PSTN；通過(guò)以太網(wǎng)口接入Internet局域網(wǎng)；
    辦事處：規(guī)模小，為其部署一臺(tái)IAD綜合接入設(shè)備，F(xiàn)XO中繼接口接入本地PSTN；通過(guò)以太網(wǎng)口接入Internet局域網(wǎng)；
    出差人員/家庭的移動(dòng)辦公：出差人員/家庭辦公人員可以直接在筆記本電腦上安裝軟電話，可以通過(guò)3G上網(wǎng)卡或其它上網(wǎng)方式隨時(shí)隨地與總部進(jìn)行VOIP通話。
編號(hào)方案
    移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)分配一個(gè)總機(jī)號(hào)碼；
    內(nèi)部分機(jī)配短號(hào)；
    為重要部門分配DID直撥號(hào)碼；
呼叫方式
    分機(jī)←→分機(jī)：短號(hào)互撥，通話免費(fèi)
    分機(jī)—→外線：外線號(hào)碼
    外線—→分機(jī)：撥總機(jī)號(hào)碼，聽(tīng)語(yǔ)音提示，再撥分機(jī)號(hào)碼，或由總機(jī)轉(zhuǎn)接至相應(yīng)分機(jī)
    外線—→DID號(hào)碼分機(jī)：直撥DID號(hào)碼
功能特點(diǎn)
    實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)一體化，為企業(yè)提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻等多種業(yè)務(wù)；
    分布式部署：總部、各分公司、辦事處的分機(jī)，是通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)融合在一個(gè)語(yǔ)音平臺(tái)上來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部通信。總部和辦事處分機(jī)、出差人員的軟電話均注冊(cè)在總部的SOC8000IPPBX上，各分公司的分機(jī)注冊(cè)在本地的IP PBX或IAD上，由本地獨(dú)自管理。
    智能路由選擇：企業(yè)IP PBX通過(guò)SIP協(xié)議注冊(cè)到移動(dòng)IMS平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)IP通信，同時(shí)提供E1或環(huán)路中繼接入原電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)話務(wù)進(jìn)行有效分流，如長(zhǎng)途電話從移動(dòng)IP網(wǎng)絡(luò)出局，享受IP優(yōu)惠資費(fèi)；市話、傳真等從原電信運(yùn)營(yíng)商出局，為企業(yè)節(jié)省長(zhǎng)途通信費(fèi)用。
    移動(dòng)辦公：提供多種移動(dòng)通話方式，如出差時(shí)可使用軟電話，家庭辦公時(shí)通過(guò)USB電話、軟電話進(jìn)行通信等。
    分公司本地出局、異地長(zhǎng)途變市話：如果分公司有中繼線接入，則分機(jī)呼出時(shí)可選擇從本地入局；如果總部或分公司的分機(jī)需要撥打?qū)Ψ剿诔鞘械耐饩€號(hào)碼，可選擇從對(duì)方的中繼出局，通信只收取市話費(fèi)，有效節(jié)省企業(yè)的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途費(fèi)用。
    內(nèi)外線電話會(huì)議:無(wú)論是總部分機(jī)、還是各地分支機(jī)構(gòu)、各辦事處分機(jī)，甚至普通手機(jī)或固定電話，都可以撥打總部進(jìn)行電話會(huì)議召開(kāi)，系統(tǒng)可同時(shí)召開(kāi)2組32方會(huì)議，發(fā)起會(huì)議的人員可以分別呼叫他想邀請(qǐng)的人員號(hào)碼加入到會(huì)議中。
    內(nèi)部呼叫免費(fèi)：利用軟電話、USB電話，IP電話，是通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)（企業(yè)局域網(wǎng)、INTERNET、專網(wǎng)等）進(jìn)行通信，屬于企業(yè)內(nèi)部通話。由于不需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，因此無(wú)需支付任何費(fèi)用。
    外呼路由可控：?jiǎn)T工出差在外時(shí)，如需要呼叫公網(wǎng)電話，可通過(guò)軟電話、USB電話等注冊(cè)至總部，通過(guò)總部的中繼進(jìn)行出局。一方面可以保證員工無(wú)論在何地，只要能夠上網(wǎng)即可與企業(yè)內(nèi)其他員工進(jìn)行通信，另一方面可有效節(jié)省出差人員的手機(jī)通信費(fèi)用。
    擴(kuò)容方便：系統(tǒng)部署時(shí)充分考慮用戶后期分機(jī)數(shù)量的擴(kuò)容和功能的升級(jí)。當(dāng)需要擴(kuò)充IP話機(jī)時(shí)，只需要購(gòu)買IP話機(jī)注冊(cè)到IP PBX上，無(wú)須擴(kuò)容其他硬件設(shè)備。如果擴(kuò)充模擬話機(jī)和中繼時(shí)，購(gòu)買相應(yīng)數(shù)量用戶板卡即可，不會(huì)對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行任何變動(dòng)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性。同時(shí)，用戶還支持軟件的及時(shí)更新。
    網(wǎng)絡(luò)逃生功能：在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或斷電情況下，設(shè)備具有網(wǎng)絡(luò)逃生功能，自動(dòng)將所有語(yǔ)音路由轉(zhuǎn)至FXO/E1中繼端口，通過(guò)本地PSTN撥打、接聽(tīng)電話，確保企業(yè)的語(yǔ)音通話不受任何影響。
    兼容傳統(tǒng)PBX交換機(jī)功能：縮位撥號(hào)、熱線電話、呼出限制、帳號(hào)漫游、帳號(hào)密碼、叫醒服務(wù)、免打擾、作息鎖定、呼叫轉(zhuǎn)移、呼入等待、夜服功能、指定代接、全局代接、組內(nèi)代接、來(lái)電轉(zhuǎn)接、遇忙回叫等
    維護(hù)簡(jiǎn)易：圖形化友好界面，兼?zhèn)浞謾C(jī)中繼管理、帳號(hào)管理、話單管理、數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)、在線升級(jí)等功能。 
價(jià)值體現(xiàn)
    降低通信總體擁有成本
    IP語(yǔ)音電話為公司節(jié)省了大量的通訊費(fèi)用，內(nèi)部短號(hào)免費(fèi)互通，節(jié)省了大量的長(zhǎng)途費(fèi)用，以及異地長(zhǎng)途變市話；
    系統(tǒng)提供電話會(huì)議功能，可隨時(shí)隨地召集人員與會(huì)，共同交流，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，不僅提高溝通效率，也節(jié)省了大筆的差旅費(fèi)；
    語(yǔ)音與數(shù)據(jù)網(wǎng)的融合，大大降低管理成本，在IP語(yǔ)音系統(tǒng)上增加新的用戶非常方便，只需在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)交換機(jī)上連接預(yù)先配置好的IP電話即可。
    提高員工效率，提供增值服務(wù)
    統(tǒng)一了個(gè)人手機(jī)、辦公電話、家庭電話等各個(gè)通訊工具，對(duì)外只公布一個(gè)分機(jī)號(hào)碼，當(dāng)您在辦公室是，來(lái)電被發(fā)送到您的桌面電話；當(dāng)您不方便接聽(tīng)電話時(shí)，來(lái)電被轉(zhuǎn)接到語(yǔ)音信箱；當(dāng)您出差在外時(shí)，來(lái)電自動(dòng)轉(zhuǎn)接到您的手機(jī)上，使用戶不會(huì)遺漏任何一個(gè)重要來(lái)電，提高企業(yè)形象。
    擴(kuò)展性強(qiáng)，保護(hù)用戶投資
    系統(tǒng)采用最新的IP技術(shù)，能夠滿足多種未來(lái)業(yè)務(wù)需求；
    系統(tǒng)高穩(wěn)定性
    系統(tǒng)CPU具有主控雙備份功能，當(dāng)主用CPU出現(xiàn)故障時(shí)自動(dòng)無(wú)縫隙切換到備用CPU工作，保證整個(gè)系統(tǒng)通信不受任何影響；
    具有網(wǎng)絡(luò)逃生功能，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不穩(wěn)定或中斷情況下，系統(tǒng)自動(dòng)將所有語(yǔ)音路由轉(zhuǎn)至FXO/E1中繼端口，通過(guò)本地PSTN撥打、接聽(tīng)電話，確保企業(yè)的語(yǔ)音通話不受任何影響。
    易于管理維護(hù)
    圖形化操作界面，支持中英文，可以本地或遠(yuǎn)程集中管理整個(gè)通信架構(gòu)，減少維護(hù)成本。